Der versicherte Versand innerhalb Deutschlands mit DHL kostet pauschal 4,90 €. Ab einem Bestellwert von 100,00 € ist der Versand in Deutschland kostenlos. 

Der versicherte Versand innerhalb der EU mit DHL kostet pauschal 14,90 €. Ab einem Bestellwert von 150,00 € ist der Versand innerhalb der EU kostenlos.

Der versicherte Versand in die Schweiz, USA und andere nicht EU Länder kostet pauschal 24,90 €. Ab einem Bestellwert von 200,00 € ist der Versand  kostenlos.

Dein Paket wird versichert mit DHL ( EU ) oder UPS ( nicht EU ) versendet. Bei Lieferungen in ein nicht EU-Land kann der Zoll zusätzliche Gebühren erheben.

Ja, wir versenden unsere travelers notebooks in die ganze Welt. Versandkosten fallen an und werden an der Kasse hinzugefügt. Wir bieten das ganze Jahr über Rabatte und Sonderangebote an. Sei also gespannt auf exklusive Angebote.

Es hängt davon ab, wohin das Paket gesendet wird. Bestellungen innerhalb Europas benötigen 5-7 Werktage. Lieferungen nach Übersee können zwischen 7 und 16 Tagen dauern. Die Lieferdetails findest du in deiner Bestätigungs-E-Mail.

In der Regel fertigen wir Deine Bestellung extra für Dich an, das heisst, soweit in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben, benötigen wir von der Bestellung bis zum Versand ca. 6 - 14 Tage. Travelers notebooks aus Sales oder Lagerware werden in der Regel direkt versendet.

Solltest du verschiede Artikel bestellt haben, behalten wir uns vor diese zusammen zu versenden. 

Da jedes Produkt von uns per Hand gefertigt wird kann es zu Verzögerungen kommen. Solltest Du Fragen haben melde Dich bitte bei uns und wir kümmern uns um Dein Anliegen.

Wir verwenden mit DHL innerhalb Deutschland und Österreich. UPS für internationale Sendungen. Während des Check-out Prozesses kannst Du die nötige Auswahl treffen.  

Wir sind stets bemüht, sicherzustellen, dass unsere Produkte den Ansprüchen unserer Kunden genügen. Wenn Du jedoch eine Bestellung zurücksenden möchtest, helfen wir Dir gerne weiter. Sende uns einfach eine E-Mail, und wir führen durch den Vorgang.

Es hängt von Deinen Wünschen und dem Produkt ab. Alle Optionen sind auf der Produktseite aufgeführt. Achte dort auf die Anpassungsoptionen. Gerne helfen wir dir auch weiter und beantworten Deine Fragen. Nutze dafür unser Konaktformular.

Wir verwenden ausschließlich erstklassiges Leder aus der Toskana und Leder aus einer deutschen Familien Gerberei für unsere Produkte. Das verwendete Leder ist von höchster Qualität und bekannt für seine Geschmeidigkeit, Haltbarkeit und natürliche Schönheit. Es handelt sich um echtes Vollnarbenleder, das sorgfältig ausgewählt wird, um sicherzustellen, dass unsere Produkte den höchsten Standards gerecht werden. Jedes Stück Leder wird mit großer Sorgfalt ausgewählt, um sicherzustellen, dass es den Ansprüchen an Qualität und Ästhetik entspricht.

Das Leder aus der Toskana wird nach traditionellen Gerbverfahren hergestellt, die seit Jahrhunderten weitergegeben wurden. Es werden umweltfreundliche und nachhaltige Methoden angewendet, um die natürliche Schönheit des Leders zu bewahren und gleichzeitig höchste Qualität zu gewährleisten.

Der Gerbprozess erfolgt in mehreren Schritten, bei denen das Leder gereinigt, enthaart und gegerbt wird, um es haltbar und geschmeidig zu machen. Anschließend wird das Leder in speziellen Trommeln behandelt, um seine Weichheit und Textur weiter zu verbessern.

Während des Gerbens werden ausschließlich natürliche Zutaten verwendet. Dieses Verfahren des vegetabiles Gerbens verzichtet auf schädliche Chemikalien und Chrome, sodass die Umwelt nicht in Mitleidenschaft gezogen wird.

Durch diese traditionelle Handwerkskunst und die Verwendung hochwertiger Materialien wird sichergestellt, dass das Leder aus der Toskana seine charakteristische Schönheit und Langlebigkeit behält und ein zeitloses Luxusprodukt entsteht.

Ja, unsere Produkte bestehen aus echtem Leder aus der Toskana. Wir legen großen Wert auf Qualität und verwenden ausschließlich hochwertiges, erstklassiges Leder, das sorgfältig ausgewählt wird. Jedes Stück Leder wird auf seine Echtheit geprüft, um sicherzustellen, dass es den hohen Standards entspricht, für die wir bekannt sind. Sie können sich darauf verlassen, dass unsere Produkte aus echtem, langlebigem Leder gefertigt sind, das Ihnen lange Freude bereiten wird.

Die Pflege von unseren Lederwaren ist denkbar einfach und ermöglicht es Ihnen, die Schönheit und Qualität des Leders über Jahre hinweg zu erhalten. Hier sind einige Tipps zur Lederpflege:

• Halten Sie das Leder sauber, indem Sie regelmäßig Staub und Schmutz abwischen. Verwenden Sie dazu ein weiches Tuch oder eine weiche Bürste.
• Vermeiden Sie den Kontakt mit Wasser oder anderen Flüssigkeiten, da diese das Leder beschädigen können. Falls das Leder feucht wird, lassen Sie es an der Luft trocknen und verwenden Sie keine Wärmequellen wie Föhn oder Heizung.
• Verwenden Sie spezielle Lederpflegeprodukte, um das Leder geschmeidig zu halten und vor dem Austrocknen zu schützen. Diese Produkte können in Form von Lederpflegecremes, -ölen oder -lotionen erhältlich sein.
• Bewahren Sie Lederwaren an einem kühlen, trockenen Ort auf, vorzugsweise in einer Staubtasche oder einem Schutzbeutel, um sie vor Staub und Feuchtigkeit zu schützen.
• Vermeiden Sie den Kontakt mit scharfen Gegenständen oder raue Oberflächen, um Kratzer oder Beschädigungen zu verhindern.
• Vermeiden Sie direkten Sonnenkontakt, das Sonnenlicht trocknet das Leder aus und verursacht sogar Sonnenbrände und verändert die Farbe des Leders.

Durch regelmäßige Pflege und Achtsamkeit können Sie sicherstellen, dass Ihre Produkte ihre Schönheit und Qualität über viele Jahre hinweg bewahren.

Ja, unsere Lederwaren werden von uns handgefertigt. Jedes Stück wird mit Liebe zum Detail und größter Sorgfalt gefertigt, um sicherzustellen, dass es den höchsten Qualitätsstandards entspricht. Durch unsere handwerklichen Fähigkeiten und Know-how entstehen einzigartige Produkte von außergewöhnlicher Qualität und handwerklicher Exzellenz. Jedes handgefertigte Stück ist ein Unikat und trägt die Handschrift des Handwerkers, der es geschaffen hat. Wir sind stolz darauf, handgefertigte Lederwaren anzubieten, die durch ihre handwerkliche Perfektion und zeitlose Eleganz bestechen.

Ja, wir bieten eine Garantie für unsere Produkte . Wir sind von der Qualität unserer Produkte überzeugt und möchten sicherstellen, dass Sie vollständig zufrieden sind. Unsere Garantie deckt Herstellungsfehler und Materialdefekte ab. Sollten Sie innerhalb des Garantiezeitraums Probleme mit Ihrem Produkt feststellen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um eine Lösung zu finden. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Garantie nicht für normale Abnutzung, unsachgemäße Verwendung oder Schäden durch unsachgemäße Pflege gilt. Wir empfehlen Ihnen, die Pflegehinweise zu beachten und das Produkt entsprechend zu behandeln, um seine Lebensdauer zu maximieren. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Sie lange Freude an Ihrem Produkt haben.

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, um Ihnen größtmögliche Flexibilität beim Einkauf zu bieten. Zu den akzeptierten Zahlungsmethoden gehören:

• Kreditkarten: Wir akzeptieren gängige Kreditkarten wie Visa, Mastercard, American Express und Discover.
• Debitkarten: Sie können Ihre Einkäufe auch mit Debitkarten bezahlen, sofern sie von den oben genannten Kreditkartenunternehmen unterstützt werden.
• Online-Zahlungsdienste: Wir unterstützen auch beliebte Online-Zahlungsdienste wie PayPal, Apple Pay und Google Pay, um Ihnen sichere und bequeme Zahlungsmöglichkeiten anzubieten.
• Shopify Payments: Als E-Commerce-Plattform nutzen wir Shopify Payments als sicheren Zahlungsabwickler. Dadurch können Sie Ihre Bestellung direkt über unser sicheres Zahlungssystem abwickeln.

Bei uns steht die Sicherheit Ihrer Zahlungsinformationen an erster Stelle. Alle Transaktionen erfolgen über sichere Verschlüsselungsprotokolle, um Ihre Daten zu schützen. Wenn Sie Fragen zu den akzeptierten Zahlungsmethoden haben oder Unterstützung bei der Abwicklung Ihrer Zahlung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Ja, wir bieten Rücksendungen und Umtausch für unsere Produkte an. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollständig zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind oder eine andere Größe oder Farbe wünschen, können Sie es innerhalb eines bestimmten Zeitraums zurücksenden oder umtauschen.

Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung oder der Umtausch innerhalb der angegebenen Frist und in ungetragenem und unbeschädigtem Zustand erfolgen muss. Originalverpackung und Etiketten sollten ebenfalls vorhanden sein. Weitere Einzelheiten zu unserem Rückgaberecht und den Rücksendebedingungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder auf unserer Website.

Wenn Sie eine Rücksendung oder einen Umtausch vornehmen möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter und leiten den Prozess für Sie ein. Bitte beachten Sie, dass gegebenenfalls Rücksende- oder Umtauschgebühren anfallen können, abhängig von den spezifischen Bestimmungen.

Ihr Kundenzufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns rundum zufrieden sind.

Ja, wir bieten personalisierte und maßgeschneiderte Optionen für ausgewählte Produkte an. Wir verstehen, dass Individualität und Einzigartigkeit wichtig sind, daher bieten wir die Möglichkeit, bestimmte Produkte nach Ihren Wünschen anzupassen oder maßgeschneidert anzufertigen.

Je nach Produkt können verschiedene Personalisierungsoptionen verfügbar sein. Dazu gehören beispielsweise die Auswahl bestimmter Lederfarben, das Hinzufügen von Monogrammen, Gravuren oder Siebdruck Motiven.

Wenn Sie an personalisierten oder maßgeschneiderten Optionen interessiert sind, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter und besprechen die Möglichkeiten und spezifischen Anforderungen für Ihre individuellen Wünsche.

Bitte beachten Sie, dass für personalisierte oder maßgeschneiderte Produkte möglicherweise zusätzliche Bearbeitungszeiten und Kosten anfallen. Wir werden jedoch sicherstellen, dass Sie ein einzigartiges und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Produkt erhalten.

Ja, wir haben einen engagierten Kundenservice, der Ihnen bei allen Fragen oder Anliegen gerne weiterhilft. Unser Kundenserviceteam steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen Informationen über unsere Produkte, Bestellungen, Lieferzeiten, Rücksendungen oder andere Anfragen zu geben.

Sie können uns per E-Mail, Telefon oder über unser Kontaktformular auf der Website erreichen. Wir bemühen uns, Ihre Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten und Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Unser Ziel ist es, Ihre Erfahrung mit unserem Unternehmen so angenehm wie möglich zu gestalten.

Zögern Sie nicht, sich bei Fragen oder Anliegen an unseren Kundenservice zu wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten rundum zufrieden sind.